อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA1

หน้านี้อธิบายว่า UFA1 เก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนคุกกี้เว็บไซต์สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ
UFA1 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA1
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี UFA1 ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยตรวจสอบให้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแก้ไขข้อมูลติดต่อ การขอสำเนาประวัติธุรกรรมที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการขอให้ลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้จากรายการด้านล่าง ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

พิมพ์คุยกับเจ้าหน้าที่ผ่านหน้าเว็บได้ทันทีเมื่อต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือขอแก้ไขรายละเอียดที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้เปิดบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ใช้เมื่อคำขอเกี่ยวข้องกับประวัติการฝากถอนหรือการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

แนวทางดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการฝากและถอนเงินทุกครั้ง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือแก้ปัญหาบัญชีเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้หน้าเว็บโหลดได้ตรงกับอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือขอให้แก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งทุกครั้งเพื่อลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูล

คุกกี้และการติดตามหน้าเว็บ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงผ่านมือถือ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์เอง

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาจัดเก็บและการขอแก้ไข

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ของคุณรองรับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

ก่อนเปิดบัญชีหรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ลองดูคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลบน UFA1 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณอยากทราบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม

รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านระบบ และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนเท่านั้น

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา แต่การลบข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับระยะเวลาจัดเก็บตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน การอนุมัติถอนเงิน หรือการแก้ปัญหาบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ พร้อมยืนยันตัวตน แล้วเจ้าหน้าที่จะช่วยปรับปรุงข้อมูลบัญชีหรือช่องทางชำระเงินให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต